보험금 청구 서류 앱 오류 났을 때 해결 방법

보험금 청구 앱에서 서류 첨부 오류가 생기면 PC 홈페이지, 우편 등기, 방문 접수로 전환해 청구할 수 있어요. 설계사가 청구 실수를 이유로 불쾌하게 말하는 것은 적절하지 않으며 보험사 고객센터나 금융감독원에 민원을 접수할 수 있어요.